TÉRMINOS Y CONDICIONES
“100% SATISFACCIÓN EN NUESTRAS MARCAS”
Comprometidos con nuestros clientes, encuentra nuestro programa “100% satisfacción” (en adelante “100% satisfacción”) en donde si alguno de los productos participantes (no cumple con tus expectativas, podrás solicitar la devolución total del monto pagado en el mismo método de pago que se realizó la compra.
1.1 Responsable de la Promoción: Nueva Wal Mart de México S. de R.L. de C.V.
1.2 Vigencia: 13 de febrero al 31 de diciembre del 2026.
1.3 Cobertura: Nacional
1.4 Establecimientos Participantes: Tiendas físicas Bodega Aurrera, Mi Bodega Aurrera y Bodega Aurrera Express tienda en línea www.despensabodegaaurrera.com.mx, y en la App Bodega Aurrera.
1.5 Productos Participantes. Productos listados en el ANEXO A de Nuestras marcas también conocidos como:“ Las favoritas de Mamá Lucha” / “Los favoritos de Mamá Lucha” / “Las favoritas” / “Los favoritos”.
1.6 Plazo
Puedes solicitar la aplicación del programa “100% satisfacción” de los artículos enlistados en el ANEXO A dentro de los 90 días naturales posteriores a la fecha de compra (después de ese periodo no será válida).
1.7 Proceso
Para hacer válido nuestro programa “100% satisfacción”, el cliente deberá en un plazo no mayor a 90 días naturales posteriores a la fecha de compra:
1.7.1 Presentarse en el área de Servicios al Cliente del establecimiento participante donde realizó la compra.
1.7.2 Presentar su ticket de compra, sin tachaduras o enmendaduras al asociado de tienda.
1.7.3 Presentar el empaque del producto original.
1.7.4 Solicitar se aplique el programa “100% satisfacción” indicando que expectativas no cumplió
1.7.5 Recibirá el rembolso del sobre el monto pagado por producto participante al cual aplico el programa “100% satisfacción” en el mismo método que realizó su pago.
1.8 Condicionantes y Restricciones.
· Podrá solicitar el programa “100% satisfacción” única y exclusivamente dentro de los 90 días naturales posteriores a la fecha de compra.
· Si el pago se realizó en tarjeta de débito/crédito, se solicitará la tarjeta con la que se realizó el pago para efectuar el rembolso.
· Si el pago se realizó a través de CASHI se verá reflejado el saldo en el método de pago vinculado.
· Una vez finalizado el proceso de la aplicación del programa “100% satisfacción” se realizará la devolución correspondiente a tu método de pago, si pagaste con tarjeta de débito/crédito/ CASHI, el tiempo en que verás reflejado la devolución en tu estado de cuenta depende de tu Institución Bancaria.
Aviso de privacidad: https://www.bodegaaurrera.com.mx/ayuda/articulo/aviso-de-privacidad-integral-bodega-aurrera/94cef9d11b3349cca2acf3470c36c9e2
Si tienes dudas escribe al WhatsApp Nuestras Marcas: 729 682 0593
Todo participante declara su conocimiento y aceptación de los presentes los términos y condiciones, así como el Aviso de Privacidad.
La participación en la promoción implica la aceptación de estos términos y condiciones.
Nueva Wal Mart de México S. de R.L. de C.V. podrá en cualquier caso y sin previo aviso modificar y/o cancelar la presente mecánica, términos y condiciones lo que será debidamente comunicado a través de los mismos medios de difusión de esta promoción comercial.
Nueva Wal Mart de México S. de R.L. de C.V. no será responsable de cualquier error técnico, mal funcionamiento de la red, fallos en los servidores, problemas de acceso a internet o cualquier otro problema que pueda interferir con la participación en la promoción. Nueva Walmart de México, S de RL de CV, no asume responsabilidad alguna por perdida, robo o mal uso de los productos una vez que hayan sido entregados a los acreedores.
Nueva Wal Mart de México S. de R.L. de C.V., No será responsable del cumplimiento de esta promoción en caso de eventos que puedan interferir en su desarrollo y cumplimiento, así como en las fechas de vigencia y que de manera enunciativa y no limitativa, se mencionan las derivadas de contingencias sanitarias, epidemias, fenómenos naturales como inundación, tormentas, huracanes, temporales, bloqueos, disturbios civiles, electorales o militares, marchas, plantones, o fenómenos similares o de cualquier otro que sea considerado como causa de fuerza mayor
Los presentes términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes aplicables en la República Mexicana. Cualquier disputa o reclamación relacionada con estos términos y condiciones o el uso de los Sitios Web de Compras en Línea, así como los productos ofrecidos por las tiendas, Walmart Supercenter, Walmart Express, Sam´s Club, Bodega Aurrera, Bodega Aurrera Express y Mi Bodega Aurrera, será sometida y resuelta a tu elección, ya sea a través de la jurisdicción de la Procuraduría Federal del Consumidor o bien por los tribunales competentes de la Cuidad de México. En virtud de lo anterior, renunciamos a cualquier otra jurisdicción.
ANEXO A
Productos Participantes de Nuestras Marcas también conocidos como: “Las favoritas de Mamá Lucha” / “Los favoritos de Mamá Lucha” / “Las favoritas” / “Los favoritos”.
Productos participantes: Encuentra los productos participantes:
Aurrera aquí
Bebyto aquí
Great Value aquí
Equate aquí