La garantía extendida puede ser adquirida hasta 30 días posteriores a la compra del producto de Línea Blanca realizada en Bodega Aurrera Despensa en Línea www.despensabodegaaurrera.com.mx.
La vigencia de promoción es de 01 de enero al 31 de diciembre de 2024.
- Es un servicio posterior a la venta que consta de la reparación o reemplazo del producto, el cual amplía el plazo de cobertura de la garantía original del fabricante.
- La garantía extendida aplica por 1 año adicional al finalizar la garantía del fabricante.
- A diferencia de la garantía de fabricante, nuestra garantía extendida cubre:
- Descarga Eléctrica, a partir de la fecha de compra
- Fallas ocasionadas por variaciones de voltaje
- Desgaste Natural
- Mano de obra calificada y refacciones originales
- Reparaciones ilimitadas, sin cargos ocultos.
- Servicio a nivel nacional.
- Soporte técnico telefónico.
- Reparación en menos de 25 días, de lo contrario se reemplaza el artículo.
- Asistencia Jurídica, a partir de la fecha de compra.
- Asistencia Tecnológica, a partir de la fecha de compra.
- No cubre:
- Fallas causadas por uso contrario a las instrucciones del fabricante o abuso.
- Si se rompe, se lo roban o se pierde.
- Si lo revisa un centro de servicio no autorizado por el fabricante.
- Daños estéticos, como ralladuras o raspaduras.
- Accesorios y consumibles.
- Aplica para los siguientes productos: Refrigeradores, congeladores, lavadoras, centro de lavado, secadoras, lavas secadoras, estufas y frigobares.
- Para adquirir la garantía deberás añadir al carrito el producto que deseas comprar y la Garantía Extendida que le corresponde:
- Garantía Extendida Línea Blanca 1 año. Para productos cuyo costo haya sido desde $7,001 y hasta $10,000.
- Garantía Extendida Línea Blanca 1 año. Para productos cuyo costo haya sido desde $10,001 y hasta $20,000.
- Conserva el ticket de compra original del producto adquirido en Despensa a tu Casa para poder hacer valida la Garantíadespensabodegaaurrera.com.mx
- Conserva el número de pedido que avale la compra del artículo y la garantía correspondiente.
- Solicita el servicio llamando al teléfono 55 5488 7252 de lunes a sábado de 8:00 a 21:00 hrs.
- Aplica en despensabodegaaurrera.com.mx,App Despensa a tu casa, Call Center teléfono 800-000 022 y Whatsapp 55-86-64-64-14.
- No aplica para pedidos realizados en www.despensabodegaaurrera.com.mx, ni para compras en tienda física.