Opiniones y calificaciones de clientes para
Refrigerador Samsung 22 Pies French Door RF22A4010S9 EM
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Opinión positiva relevante

reseña con 5 de 5 estrellas
Compra verificada

Excelente compra

Las malas calificaciones me hicieron dudar de cuál refrigerador, al final me decidí por este: por el tamaño, la marca, el estilo. Fue una buena decisión Llevo un mes con el refrigerador Samsung de 22 pies y ha funcionado correctamente. ✓Llego en buen estado, le ayude al chico que los entregaba y le di propina ✓Le di reposo mas de 24 hrs, luego lo conecte a un regulador exclusivo para el refrigerador, todo bien ✓El refrigerador es grande, no fabrica hielo, tampoco tiene dispensador de agua, pero justo asi lo busque ✓Por debajo trae unas llantas sencillas para poder moverlo fácilmente
susana
Contra

Opinión negativa relevante

reseña con 1 de 5 estrellas

NO COMPREN EN SAMSUNG STORE

Escuchen, nunca escribo reseñas pero esta experiencia me obliga a intentar evitarles la terrible experiencia que tuve yo. Hace tres semanas compré un refrigerador a través de la tienda Samsung online, a las 24h me doy cuenta que no funciona, vienen los técnicos y me dicen que tiene defecto de fábrica. He llamado diario desde ese día, y solo me dan vueltas, me dicen que me contactan de 24-48h para solucionarlo y no lo hacen, vuelvo a llamar y me transfieren con alguien más que tampoco puede ayudar, he hablado como 5 veces con casos especiales, también con la empresa externa que se dedica a tramitar sus devoluciones y nada más no dan seguimiento, ha sido una total pesadilla. Terminé vendiéndolo como basura porque ya no sabía qué hacer con él,...
Catherine R
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Samsung Mexico
Samsung
Hola, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos profundamente la experiencia que describes. Queremos asegurarnos de que re...

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46 opiniones
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  • reseña con 1 de 5 estrellas
    20/11/2024

    PESIMO SERVICIO

    PESIMO SERVICIO, NO SIRVE DE NADA QUE EL EQUIPO SEA MUY BONITO, SI CUANDO SE NECESITA QUE LE DEN MANTENIMIENTO SU SERVICIO ES PESIMO, YA VAN 3 MESES Y NO TENGO RESPUESTA FAVORABLE, AUN QUE SE ESCALO HASTA AL ÁREA DE PRESIDENCVIA, ES COMO SI NADIE SE HICIERA RESPONSABLE
    ana_hiac
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    Samsung Mexico
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    16/4/2025

    Pésima idea comprar directo con la marca

    Pésima compra, el producto llegó dañado, tardaron 4 meses para hacer la recolección, se supone realizaron envío de reemplazo del producto pero hicieron una entrega no reconocida (robo del producto), se reportó y siguió el proceso de reclamo y no dan solución, mencionan que lo único que pueden hacer es reembolsar y ya tu sabes si lo vuelves a comprar, obviamente sin respetar precio de adquisición inicial.
    MAfAH
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    Samsung Mexico
    Samsung
    ¡Queremos ayudarte! Para poder hacerlo, pedimos que te comuniques a nuestra línea de Atención para nuestra Tienda en línea Sa...
  • reseña con 5 de 5 estrellas
    18/11/2020

    Excelente producto!!!

    Me gustó el color y diseño, muy elegante, en casa estamos encantados es muy amplio y organizado!
    Jaqueline
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    Samsung Mexico
  • reseña con 5 de 5 estrellas
    29/10/2023

    Recomendable! excelente refrigerador.

    Enfría y congela realmente bien, el diseño es muy limpio y moderno, por dentro es muy amplio, le cabe todo!; es muy licencioso y ahorrador, es un excelente refrigerador.
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    Samsung Mexico
  • reseña con 3 de 5 estrellas
    5/11/2024

    muy poco cuidado en el envío.

    El producto llegó en tiempo y forma solo que un poco rasguñsdo y golpeado en el envío... Fuera de eso hela muy bien, también faltaron 2 canastitas de las puertas.
    Martin22
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    Samsung Mexico
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    10/2/2025

    Muy Mala Experiencia!!!

    Decepción total al año y medio de comprarlo falló el motor y la tarjeta electrónica tardaron más de 1 mes en repararlo y ahora 6 meses después dejó de congelar, he visto muchos videos que reportan las mismas fallas…
    Juan G.
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    Samsung Mexico
    Samsung
    Hola, Juan G. Gracias por compartir tu opinión. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor,...
  • reseña con 3 de 5 estrellas
    3/7/2024

    Lo compre!!!

    Compre el refi, me pareció muy bonito y a buen precio en una tienda comercial.. espero que no me fallen los Hielos o que deje de enfriar como muchos comentarios que eh leído.
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    Samsung Mexico
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    19/7/2024

    ES PEOR QUE BASURA, PESIMO PESIMO PRODUCTO...

    COMPRE ESTE PRODUCTO PERO DE 25 PIES ( IMAGINO PORQUE NO SALE EL MODELO) HACE 2 MESES Y SALIO..... PEEEEEESSSSIIIIMOOOOO, MUY MALOOOO, LO PEOR DE LO PEOR.... NO HAY PEOR PRODUCTO QUE ESTA MUGREEE... ES UN ASCOOOO, ES BASURAAA!! SI QUIEREN TIRAR DINERO, TIEMPO Y PAZ MENTAL COMPRENLO... DE IGUAL SU APOYO EN SOPORTE TECNICO ES PEEESIIMO TMB, JAMAS EN LA VIDA VOLVERIA A COMPRAR ESTA BASURA.... ES LA PEOR COMPRA QUE HE HECHO EN TODA MI VIDA.... JAMAS PERO JAMAS VOLVERIA A COMPRAR SAMSUNG... REVISEN MI HISTORIAL CON EL SEGUIMIENTO Y SABRAN POR QUE LO DIGO... ES BASURRRAAAAAAAAAAAAA
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    Samsung Mexico
  • reseña con 5 de 5 estrellas
    5/8/2020

    Encantada

    Apenas tengo tres días usándolo y me encantó pero aún tengo dudas con su funcionamiento, por ejemplo recomiendan que se conecte a un regulador de energía para cuándo se va luz? Soy nueva usando está tecnología casi no le entiendo y el manual no explica muchas dudas. Pero me encanta el diseño, mucho espacio, una vez alcanzada la temperatura todo los productos están muy fríos tanto arriba como hasta el último cajón. He visto comentarios negativos pero hasta ahorita yo estoy muy contenta con mi refrigerador.
    Gabriela27
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    Samsung Mexico
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    19/3/2024

    No lo compren , no sirve

    Puras fallas este refrigerador ,, recién comprado y a los dos meses dejo de enfriar ,,
    Jorge Núñez
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    Samsung Mexico
    Samsung
    Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una soluc...
  • reseña con 5 de 5 estrellas
    5/11/2020

    Excelente modelo!

    Espacioso y muy funcional, estoy muy contento por su fábrica de hielos y agua en todo momento.
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    Samsung Mexico
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    9/8/2020

    Fabrica hielos no funciona

    La fabrica de hielos solo hace 1 carga en mas de 18 hrs. Si continúa con este problema hablaré algún técnico. Acabo de comprar este modelo. Enfria bien la maquina de hielos no hace su trabajo.
    JULIOC2020
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    Samsung Mexico
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    4/8/2020

    Producto muy malo

    No enfría nada y saca agua por las ventilas, el congelador saca escarcha tengo apenas dos días con el y no me sirvió de nada, muy decepcionada de la marca.
    Knla22
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    Samsung Mexico
  • reseña con 5 de 5 estrellas
    20/9/2024

    Un gran producto. Me encantó!

    Me encantó! Excelentes promociones, me gustó muchísimo sus cajones y todo esta bellísimo
    Paty honey
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    Samsung Mexico
  • reseña con 5 de 5 estrellas
    26/4/2024

    Interesantes Funciones

    Me encantan los productos productos de Samsung en general y este no es la excepcion
    EduardoOM
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    Samsung Mexico
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    13/9/2020

    Mal

    No les recomiendo porque no biene con la bomba para el agua y lo necesita para el hielo se tiene que comprar por separado
    Yomses
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    Samsung Mexico
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    4/8/2020

    Horrible

    Muy defectuoso el producto hace escarcha no enfría y bota agua es muy decepcionante que una marca como esta venda esta clase de productos
    Alo23
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    Samsung Mexico
  • reseña con 4 de 5 estrellas
    9/2/2021

    Buen diseño

    Mantiene la temperatura de manera uniforme y el espacio es adecuado en el interior es el adecuado.
    Titania
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    Samsung Mexico
  • reseña con 5 de 5 estrellas
    Compra verificada
    8/6/2025
    Guillermo
  • reseña con 5 de 5 estrellas
    Compra verificada
    27/3/2025
    graciela