Hola,¿En qué podemos ayudarte?

Envío sin costo y formas de pago

¿Cuáles son las formas de pago?

  • Pago en línea: Aceptamos pago con Tarjeta de Crédito, Débito Visa, MasterCard o Crédito American Express y Vales de Despensa Electrónicos: Edenred, Sí Vale y TOKA. Por disposición oficial los Vales de Despensa no serán válidos en la compra de Cervezas, Vinos y Licores, Cigarros y Tabaco.
    * Pago contra entrega: Puedes realizar tu pago en efectivo o con tarjeta de crédito o débito en el momento en que se entregue tu pedido en tienda o en tu domicilio. Para pedidos con pago en efectivo con un monto mayor a $22,000.00 (veintidós mil pesos 00/100 m.n.), la entrega será únicamente en tienda.
    * Vales de despensa físicos o electrónicos: Ten en cuenta que, para vales físicos, únicamente te daremos el 10% del valor en cambio. Recuerda que no podrás adquirir artículos como vinos y licores con esta forma de pago.
    * Pago en tienda: Aplica únicamente para pedidos con entrega en tienda.
    * PayPal: Puedes asociar tus tarjetas de crédito y débito para pagar de manera rápida, fácil y segura. Si aún no tienes cuenta, registrate en la página de PayPal para empezar a usar el servicio. Al momento de pagar tu pedido selecciona PayPal y proporciona el correo electrónico y contraseña que registraste en tu cuenta PayPal para que se autorice el pago. El dinero se descuenta de la cuenta PayPal y eso es todo, ya se efectuó el pago. 
    *Cashi: Usa nuestra APP que te permite pagar de manera segura y cómoda desde tu teléfono directamente con cargo a tu tarjeta de crédito, débito o tu balance Cashi.

¿Cómo puedo tener envío sin costo?

Para envío a domicilio puedes encontrar el costo de envío en el resumen de tu pedido cuando ingreses la dirección de entrega. En el carrito vas a poder ver la cantidad que falta en el pedido para poder tener el envío sin costo. Consulta los detalles aquí.

 
 

Promoción Envío Sin Costo en línea Bodega Aurrera en compra mínima de $299 del 22 de mayo al 02 de junio 2026

Vigencia: del 22 de mayo al 02 de junio de 2026

Cobertura:  Nacional

Responsable de la promoción: Nueva Walmart de México, S. de R.L. de C.V.

Si realizas una compra mínima de $299.00 en todo el sitio web o aplicación obtén el envío de tu compra sin costo.

Mecánica:

    1. Ingresa y regístrate en la página https://despensa.bodegaaurrera.com.mx o en la App Bodega Aurrera
    2. Seleccionar productos de los establecimientos participantes, Una vez listo tu carrito de compra que acumulen un monto mínimo de $299.00, sin incluir los gastos de envío, da clic en continuar.

    Dentro de la pantalla de “Revisa tu pedido”, podrás ver reflejado el Envío Sin Costo (área de entrega está limitada a 5 kilómetros de distancia de la tienda que elijas para surtir el pedido).

    1. Realiza tu pago.

Restricciones y Condiciones

  • El plazo de envío comenzará a correr a partir de que recibas el correo de confirmación de tu pedido. Trabajamos a través de ventanas de entrega (slots), por lo que puedes elegir el horario en que te sea entregada la mercancía. Bodega Aurrera preparará y finalizará tu pedido para entregártelo en el horario seleccionado, y se espera que la entrega se realice dentro del intervalo de tiempo elegido.
  • El área de entrega está limitada a 5 kilómetros de distancia de la tienda que elijas para surtir el pedido.
  • Es posible la entrega en puerta hasta un segundo piso por escaleras y de un tercer piso o más siempre y cuando se pueda acceder y/o se cuente con elevador. En caso contrario, se realiza en planta baja o a pie de camión.
  • El repartidor no ingresa al domicilio, tampoco se ingresa a ningún tipo de negocio, local comercial, etc.
  • Tratándose de oficinas corporativas, los pedidos se entregarán en la recepción de éstas.
  • El tiempo máximo de espera para la entrega de un pedido será de diez minutos, contados a partir de que el repartidor anuncie su llegada al domicilio.
  • El Repartidor solicita la receta médica firmada si se hace entrega de algún medicamento.
  • Puede retener la receta médica si el pedido cubre con la totalidad del tratamiento.
  • Puede retener la receta médica si el pedido completa el resto del tratamiento.
  • Sella la receta médica indicando la parcialidad entregada y la fecha de compra/entrega.
  • El repartidor no entrega Vinos y Licores a Menores de edad. Al momento de su entrega solicitaremos alguna identificación oficial (INE o pasaporte) para corroborar mayoría de edad.
  • EVITA EL EXCESO Promoción exclusiva para mayores de edad.  Por disposición oficial la promoción no es aplicable para Chihuahua. En Tabasco el límite es de 24 litros. En Sonora el límite es de 10 litros. En Campeche no aplica el envío a domicilio. La publicidad de vinos y licores no aplica para el estado de Baja California Norte.

Aplica para pedidos creados del 22 de mayo al 02 de junio de 2026 y entregados hasta el 04 de junio del 2026.

  • Aplica con cualquier forma de pago. (Excluye tarjeta de regalo, vale sin chip Endenred, vale sin chip Efecticard y tarjeta verde Paga Todo).
  • No aplica en https://www.bodegaaurrera.com.mx/ o en App sección “Bodega Extendida”.
  • No aplica en productos con devolución o cancelación.

Nueva WALMART de México S de R.L de C.V  no será responsable por  cualquier  daño  sufrido  por  pérdida  de  información de los participantes de su equipo de cómputo y/o dispositivo que utilicen para participar en la promoción, ocasionada por configuración, retardos, no entregas, entregas erróneas o interrupción en el funcionamiento de la página de la promoción multicitada, siendo por  ende responsabilidad  de  los  participantes  tomar  las  medidas  necesarias  para  proteger  la información de su propiedad, datos y/o software, por accesos desde Internet a su equipo de cómputo y/o dispositivo,  o  bien,  de  una  contaminación  por  eventuales  virus  computacionales que  estén  circulando  por Internet, por lo que Nueva WALMART de México S de R.L de C.V   no será responsable por daños de accesos no autorizados, robo, daño,  destrucción  o  desviación  de la información,  archivos  o  programas  propiedad  de los participantes, incluyendo los puntos que por cualquier causa no se llegaren a registrar correctamente.

Queda prohibido a todo participante y/o usuario de la página de la promoción cualquier acción que pueda favorecerlo hasta hacerlo acreedor a  algún incentivo de la promoción, así como cualquier  acción para sabotear, dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios de la misma, así como los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo y/o dispositivo del participante, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet. La persona que lo haga será descalificada de la promoción y será remitida a las Autoridades competentes.

Si tienes dudas llama al Call Center teléfono 800-000-0022 y Whatsapp 55-86-64-64-14.

Consulta estos Términos y Condiciones en https://despensa.bodegaaurrera.com.mx/ayuda

Los presentes términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes aplicables en la República Mexicana. Cualquier disputa o reclamación relacionada con estos términos y condiciones o el uso de los Sitios Web de Compras en Línea, así como los productos ofrecidos por Grupo Walmart, será sometida y resuelta a tu elección, ya sea a través

De la jurisdicción de la Procuraduría Federal del Consumidor o bien por los tribunales competentes de la Cuidad de México. En virtud de lo anterior, renunciamos a cualquier otra jurisdicción.


Promoción Envío Sin Costo tienda en línea Bodega Aurrera Express en compras mínimas de $99.00 del 22 de mayo al 02 de junio de 2026

Vigencia: Del 22 de mayo al 02 de junio de 2026

Cobertura:  Nacional (Tiendas con servicio de Bodega Aurrera Express)

Consulta aquí tiendas participantes

Responsable de la promoción: Nueva Walmart de México, S. de R.L. de C.V.

Si realizas una compra mínima de $99.00 en todo el sitio web o aplicación obtén el envío de tu compra sin costo.

Mecánica:

  1. Ingresa y regístrate en la página https://despensa.bodegaaurrera.com.mx o en la App Bodega Aurrera
  2. Seleccionar productos de los establecimientos participantes, Una vez listo tu carrito de compra que acumulen un monto mínimo de $99.00, sin incluir los gastos de envío, da clic en continuar.

Dentro de la pantalla de “Revisa tu pedido”, podrás ver reflejado el Envío Sin Costo (área de entrega está limitada a 5 kilómetros de distancia de la tienda que elijas para surtir el pedido).

  1. Realiza tu pago.

Restricciones y Condiciones

  • El plazo de envío comenzará a correr a partir de que recibas el correo de confirmación de tu pedido. Trabajamos a través de ventanas de entrega (slots), por lo que puedes elegir el horario en que te sea entregada la mercancía. Bodega Aurrera preparará y finalizará tu pedido para entregártelo en el horario seleccionado, y se espera que la entrega se realice dentro del intervalo de tiempo elegido.
  • El área de entrega está limitada a 5 kilómetros de distancia de la tienda que elijas para surtir el pedido.
  • Es posible la entrega en puerta hasta un segundo piso por escaleras y de un tercer piso o más siempre y cuando se pueda acceder y/o se cuente con elevador. En caso contrario, se realiza en planta baja o a pie de camión.
  • El repartidor no ingresa al domicilio, tampoco se ingresa a ningún tipo de negocio, local comercial, etc.
  • Tratándose de oficinas corporativas, los pedidos se entregarán en la recepción de éstas.
  • El tiempo máximo de espera para la entrega de un pedido será de diez minutos, contados a partir de que el repartidor anuncie su llegada al domicilio.
  • El Repartidor solicita la receta médica firmada si se hace entrega de algún medicamento.
  • Puede retener la receta médica si el pedido cubre con la totalidad del tratamiento.
  • Puede retener la receta médica si el pedido completa el resto del tratamiento.
  • Sella la receta médica indicando la parcialidad entregada y la fecha de compra/entrega.
  • El repartidor no entrega Vinos y Licores a Menores de edad. Al momento de su entrega solicitaremos alguna identificación oficial (INE o pasaporte) para corroborar mayoría de edad.
  • EVITA EL EXCESO Promoción exclusiva para mayores de edad.  Por disposición oficial la promoción no es aplicable para Chihuahua. En Tabasco el límite es de 24 litros. En Sonora el límite es de 10 litros. En Campeche no aplica el envío a domicilio. La publicidad de vinos y licores no aplica para el estado de Baja California Norte.
  • Aplica únicamente tiendas con servicio a domicilio de Bodega Aurrera Express dentro de la cobertura de la promoción- Tiendas participantes
  • Aplica con cualquier forma de pago. (Excluye tarjeta de regalo, vale sin chip Endenred, vale sin chip Efecticard y tarjeta verde Paga Todo).
  • No aplica en https://www.bodegaaurrera.com.mx/ o en App sección “Bodega Extendida”.
  • No aplica en productos con devolución o cancelación.

Aplica para pedidos creados del 22 de mayo al 02 de junio de 2026 y entregados hasta el 04 de junio del 2026.

  • Aplica con cualquier forma de pago. (Excluye tarjeta de regalo, vale sin chip Endenred, vale sin chip Efecticard y tarjeta verde Paga Todo).
  • No aplica en https://www.bodegaaurrera.com.mx/ o en App sección “Bodega Extendida”.
  • No aplica en productos con devolución o cancelación.

Nueva WALMART de México S de R.L de C.V  no será responsable por  cualquier  daño  sufrido  por  pérdida  de  información de los participantes de su equipo de cómputo y/o dispositivo que utilicen para participar en la promoción, ocasionada por configuración, retardos, no entregas, entregas erróneas o interrupción en el funcionamiento de la página de la promoción multicitada, siendo por  ende responsabilidad  de  los  participantes  tomar  las  medidas  necesarias  para  proteger  la información de su propiedad, datos y/o software, por accesos desde Internet a su equipo de cómputo y/o dispositivo,  o  bien,  de  una  contaminación  por  eventuales  virus  computacionales que  estén  circulando  por Internet, por lo que Nueva WALMART de México S de R.L de C.V   no será responsable por daños de accesos no autorizados, robo, daño,  destrucción  o  desviación  de la información,  archivos  o  programas  propiedad  de los participantes, incluyendo los puntos que por cualquier causa no se llegaren a registrar correctamente.

Queda prohibido a todo participante y/o usuario de la página de la promoción cualquier acción que pueda favorecerlo hasta hacerlo acreedor a  algún incentivo de la promoción, así como cualquier  acción para sabotear, dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios de la misma, así como los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo y/o dispositivo del participante, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet. La persona que lo haga será descalificada de la promoción y será remitida a las Autoridades competentes.

Si tienes dudas llama al Call Center teléfono 800-000-0022 y Whatsapp 55-86-64-64-14.

Consulta estos Términos y Condiciones en https://despensa.bodegaaurrera.com.mx/ayuda

Los presentes términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes aplicables en la República Mexicana. Cualquier disputa o reclamación relacionada con estos términos y condiciones o el uso de los Sitios Web de Compras en Línea, así como los productos ofrecidos por Grupo Walmart, será sometida y resuelta a tu elección, ya sea a través

De la jurisdicción de la Procuraduría Federal del Consumidor o bien por los tribunales competentes de la Cuidad de México. En virtud de lo anterior, renunciamos a cualquier otra jurisdicción.


Promoción Envío Sin Costo sin mínimo de compra en Puebla y CDMX el 22 de mayo de 2026

Vigencia: Del 22 de mayo de 2026

Cobertura:  Tiendas de Puebla y CDMX

Consulta aquí tiendas participantes

Responsable de la promoción: Nueva Walmart de México, S. de R.L. de C.V.

Si realizas una compra mínima de $1.00 en todo el sitio web o aplicación obtén el envío de tu compra sin costo.

Mecánica:

  1. Ingresa y regístrate en la página https://despensa.bodegaaurrera.com.mx o en la App Bodega Aurrera
  2. Seleccionar productos de los establecimientos participantes, Una vez listo tu carrito de compra que acumulen un monto mínimo de $1.00, sin incluir los gastos de envío, da clic en continuar.

Dentro de la pantalla de “Revisa tu pedido”, podrás ver reflejado el Envío Sin Costo (área de entrega está limitada a 5 kilómetros de distancia de la tienda que elijas para surtir el pedido).

  1. Realiza tu pago.
  • El plazo de envío comenzará a correr a partir de que recibas el correo de confirmación de tu pedido. Trabajamos a través de ventanas de entrega (slots), por lo que puedes elegir el horario en que te sea entregada la mercancía. Bodega Aurrera preparará y finalizará tu pedido para entregártelo en el horario seleccionado, y se espera que la entrega se realice dentro del intervalo de tiempo elegido.
  • El área de entrega está limitada a 5 kilómetros de distancia de la tienda que elijas para surtir el pedido.
  • Es posible la entrega en puerta hasta un segundo piso por escaleras y de un tercer piso o más siempre y cuando se pueda acceder y/o se cuente con elevador. En caso contrario, se realiza en planta baja o a pie de camión.
  • El repartidor no ingresa al domicilio, tampoco se ingresa a ningún tipo de negocio, local comercial, etc.
  • Tratándose de oficinas corporativas, los pedidos se entregarán en la recepción de éstas.
  • El tiempo máximo de espera para la entrega de un pedido será de diez minutos, contados a partir de que el repartidor anuncie su llegada al domicilio.
  • El Repartidor solicita la receta médica firmada si se hace entrega de algún medicamento.
  • Puede retener la receta médica si el pedido cubre con la totalidad del tratamiento.
  • Puede retener la receta médica si el pedido completa el resto del tratamiento.
  • Sella la receta médica indicando la parcialidad entregada y la fecha de compra/entrega.
  • El repartidor no entrega Vinos y Licores a Menores de edad. Al momento de su entrega solicitaremos alguna identificación oficial (INE o pasaporte) para corroborar mayoría de edad.
  • EVITA EL EXCESO Promoción exclusiva para mayores de edad.  Por disposición oficial la promoción no es aplicable para Chihuahua. En Tabasco el límite es de 24 litros. En Sonora el límite es de 10 litros. En Campeche no aplica el envío a domicilio. La publicidad de vinos y licores no aplica para el estado de Baja California Norte.
  • Aplica únicamente tiendas con servicio a domicilio de Bodega Aurrera Express dentro de la cobertura de la promoción- Tiendas participantes
  • Aplica con cualquier forma de pago. (Excluye tarjeta de regalo, vale sin chip Endenred, vale sin chip Efecticard y tarjeta verde Paga Todo).
  • No aplica en https://www.bodegaaurrera.com.mx/ o en App sección “Bodega Extendida”.
  • No aplica en productos con devolución o cancelación.

Aplica para pedidos creados el 22 de mayo de 2026 y entregados hasta el 24 de mayo del 2026.

  • Aplica con cualquier forma de pago. (Excluye tarjeta de regalo, vale sin chip Endenred, vale sin chip Efecticard y tarjeta verde Paga Todo).
  • No aplica en https://www.bodegaaurrera.com.mx/ o en App sección “Bodega Extendida”.
  • No aplica en productos con devolución o cancelación.

Nueva WALMART de México S de R.L de C.V  no será responsable por  cualquier  daño  sufrido  por  pérdida  de  información de los participantes de su equipo de cómputo y/o dispositivo que utilicen para participar en la promoción, ocasionada por configuración, retardos, no entregas, entregas erróneas o interrupción en el funcionamiento de la página de la promoción multicitada, siendo por  ende responsabilidad  de  los  participantes  tomar  las  medidas  necesarias  para  proteger  la información de su propiedad, datos y/o software, por accesos desde Internet a su equipo de cómputo y/o dispositivo,  o  bien,  de  una  contaminación  por  eventuales  virus  computacionales que  estén  circulando  por Internet, por lo que Nueva WALMART de México S de R.L de C.V   no será responsable por daños de accesos no autorizados, robo, daño,  destrucción  o  desviación  de la información,  archivos  o  programas  propiedad  de los participantes, incluyendo los puntos que por cualquier causa no se llegaren a registrar correctamente.

Queda prohibido a todo participante y/o usuario de la página de la promoción cualquier acción que pueda favorecerlo hasta hacerlo acreedor a  algún incentivo de la promoción, así como cualquier  acción para sabotear, dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios de la misma, así como los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo y/o dispositivo del participante, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet. La persona que lo haga será descalificada de la promoción y será remitida a las Autoridades competentes.

Si tienes dudas llama al Call Center teléfono 800-000-0022 y Whatsapp 55-86-64-64-14.

Consulta estos Términos y Condiciones en https://despensa.bodegaaurrera.com.mx/ayuda

Los presentes términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes aplicables en la República Mexicana. Cualquier disputa o reclamación relacionada con estos términos y condiciones o el uso de los Sitios Web de Compras en Línea, así como los productos ofrecidos por Grupo Walmart, será sometida y resuelta a tu elección, ya sea a través

De la jurisdicción de la Procuraduría Federal del Consumidor o bien por los tribunales competentes de la Cuidad de México. En virtud de lo anterior, renunciamos a cualquier otra jurisdicción.

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